Reklamacja

1. W przypadku wad lub niezgodności Towaru z ofertą, Konsumentowi przysługuje uprawnienie do reklamacji Towaru poprzez zawiadomienie Sprzedawcy i złożenie oświadczenia woli w dowolnej formie, w szczególności:
   1. pisemnie na adres:
      Andrzej Kurzaja Artpaper
      os. Mozarta 27/11
      31-232 Kraków
   2. pocztą elektroniczną na adres photografika@op.pl
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane:
   1. imię i nazwisko;
   2. adres do korespondencji, a także adres e-mail oraz numer telefonu;
   3. przedmiot reklamacji;
   4. przyczynę reklamacji;
   5. żądanie rozpoznania reklamacji;
3. Zamówienia zrealizowane zgodnie z zaakceptowanym projektem traktowane są jako prawidłowo zrealizowane i ewentualne literówki, czy inne błędy merytoryczne znalezione po wydruku nie podlegają reklamacji.
4. Sprzedawca odmówi uwzględnienia reklamacji, gdy dotyczy ona cech, które są zgodne z opisem, z którym Kupujący miał możliwość zapoznać się przed złożeniem zamówienia (np. gramatura papieru, rozmiar, kolorystyka).
5. Zaproszenia, kartki są wykonywane ręcznie. Zamawiający akceptuje możliwość braku powtarzalności kartek.
6. Kolorystyka i jasność kartek wydrukowanych może nieznacznie różnić się od wyświetlanych na Twoim monitorze / zależna jest od jego kalibracji/
7. Nie ponosimy odpowiedzialności za przysłane zdjęcia złej jakości.
8. Z wyjątkiem postanowień wskazanych w pkt. 3 do 7 niniejszego paragrafu Konsument jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może:
   1. złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
   2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.